機場通關「小事」 前瞻「大事」

桃園機場旅客入境通關人潮擁擠。 聯合報系資料照
桃園機場旅客入境通關人潮擁擠。 聯合報系資料照

目前,外國旅客(包括大陸地區人民)於桃園機場入境通關的時間需要一小時左右,如果遇到人潮擁擠的時刻還可能更久;相較之下,筆者日前造訪加拿大,重遊在加拿大留學故地,在溫哥華機場通關時間僅需廿分鐘,自動通關、完全數位化(go digital),讓筆者極為驚豔!也讓筆者有一個深刻的感覺,現在台灣「前瞻」吵得沸沸揚揚,但「前瞻」之路,其實軟體比硬體更重要。

桃園機場也有自動通關的服務,但不對沒有居留權的外籍人士開放,相較之下,對外國旅客來台的便利性就大打折扣了。這對觀光因陸客不來,面臨衰退危機的台灣觀光,更不是什麼妙事。

Read more