机场通关“小事” 前瞻“大事”

桃园机场旅客入境通关人潮拥挤。 联合报系资料照
桃园机场旅客入境通关人潮拥挤。 联合报系资料照

目前,外国旅客(包括大陆地区人民)于桃园机场入境通关的时间需要一小时左右,如果遇到人潮拥挤的时刻还可能更久;相较之下,笔者日前造访加拿大,重游在加拿大留学故地,在温哥华机场通关时间仅需廿分钟,自动通关、完全数位化(go digital),让笔者极为惊艳!也让笔者有一个深刻的感觉,现在台湾“前瞻”吵得沸沸扬扬,但“前瞻”之路,其实软件比硬件更重要。

桃园机场也有自动通关的服务,但不对没有居留权的外籍人士开放,相较之下,对外国旅客来台的便利性就大打折扣了。这对观光因陆客不来,面临衰退危机的台湾观光,更不是什么妙事。

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