報載銀行公會金融消費評議委員會決議，國泰世華銀行應給付申訴人陳美鳳九二○元。但由於國泰世華銀行董事長汪國華、總經理陳祖培親自到場翻案，結果該案「撤回」！
國泰世華銀行並不否認本身在計息犯錯侵權，卻以爭議金額是不到一千元的「小錢」，而陳女士卻曾要求銀行須登報道歉，很不理性；並認為該評議成立，對國家社會是不良示範。
筆者要告訴汪陳兩位先生：一千元不是小錢，背後承載著一個「理」字。反倒銀行仗勢威迫委員會撤回決議，不但丟國泰世華的臉、賠掉金融消費評議委員會名聲，更狠狠打了國家（金管會）耳光，才是最不良示範！
事實上，本人也發生與陳小姐類似遭遇。本人服務於理律法律事務所，也是國泰世華銀行侵犯消費者權益的受害人。四年前，國泰世華銀行的客戶新帝公司，被理律不肖員工劉偉杰盜賣股票，將廿幾億資金匯往海外。
理律已為員工的犯罪行為完全負起法律賠償責任，向新帝公司致歉並如數賠償。然而此案中，銀行本身沒責任嗎？該銀行未依洗錢防制法申報，並因此經金管機構函文糾正錯誤，卻仍是一副無動於衷、你奈我何的模樣，一句歉言也無！此案，理律已經正式向法院遞狀，但打官司是一回事，銀行應有的企業倫理精神蕩然無存才是最令人感慨的事。
汪國華、陳祖培兩位銀行家，在金管會的眼下，展現決不認錯，決不理賠的強硬態度，漠視消費者的權益，社會自有評斷。但筆者要回頭問問同樣也是銀行家的金管會陳樹主委，看著大銀行主公然在金融消費評議委員會裡，以權勢的刀鋒抵著消費者的喉頭，逼著委員會吞回成案。陳主委，沒有意見嗎？
【2008/08/29 中國時報 970829】
