門鈴響了，但你聽不到，怎麼辦？你可能錯失一個拜訪的朋友，或一封重要的掛號信；水煮開了，但你聽不汽笛聲，怎麼辦？那可能會威脅到你的居家安全。
對一般人來說，聽覺是理所當然的事情，我們可能不會感受到失去聽覺的世界的不方便。也就容易不把失去聽覺當一回事。
看到新聞，立法委員田秋堇提案希望能修法，保障導聾犬與肢體障礙輔助犬自由進出公共場所的權利。卻遭到衛福部的反對。
反對的意見是，國內缺乏合格訓練員，訓練單位要取得國際認證，才能保障身障者權益；國內也沒有受訓的合格犬隻，即使修法，也沒有犬隻可供規範。
印地安人有一句俗諺：「你不了解他，是因為你沒有穿上他的鹿皮靴。」
官員的回答，透露一種沒有同理心典型冷漠。
從法律邏輯論，國內沒有受訓的合格犬隻，不正是因為有冷漠的官員，沒有盡責的營造一個讓導聾犬存在的法制環境，怎麼可以倒果為因，說因為國內現在沒有合格的導聾犬，所以，不需要修法。
根據統計，國內聽覺障礙約有十二萬人，肢障約三十八萬人，不算少數，扮演殘障者權益捍衛者的衛福部，怎能用如此消極的態度，去看待他們的權益？
曾經，導盲犬也常常被同樣的消極與冷漠，否定了他們進入公共場合的權利，但社會否定了這樣的消極與冷漠，在相關人士積極的奔走呼籲之下，終於促成進步立法。可惜的是，這樣的進步並沒有繼續延展，同樣在公共場合需要導聾犬或肢障輔助犬協助的殘障朋友，還沒有等到官員的同理心。
人類的社會，有著各式各樣的不平等，有的是天生的、有的是後天的。有人身體健全，有人因為一些因素身體殘障，這是一種不平等。這樣的不平等，在當下的醫療科技，也許還不可能改變。但這不代表，人們應該漠視、放任甚至加重這樣的不平等。世界還存在不平等，但正因如此，社會集體的責任與使命也正是，盡力地縮小這樣的不平等。這不只是減少身體有殘疾的人的不便利，更重要的是，這是一種尊嚴的維持與尊重，而這也正是現代社會是否堪稱文明的重要指標。
希望主責的部會官員，能多一點同理心，試著穿上別人的鹿皮靴後，體會聽障朋友與肢障朋友心情心境後，再仔細的檢查一下，還有什麼可以做的，而不是，還沒開始做，就先努力找不做事的理由。(陳長文/終身志工)
【2014-05-26 人間福報1030526】
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